Identificaciones múltiples y ciudadanía en el trabajo: mediación de las fuentes de apoyo social

Gabriela Topa, Juan Antonio Moriano León, José Francisco Morales Domínguez, Ana Moreno Romero

Resumen


Este estudio examina las relaciones entre la identificación
con la organización, el grupo y la carrera con las conductas
de ciudadanía orientadas a la organización, al grupo
y a la profesión. Además, este trabajo analiza el papel
mediador del apoyo social percibido desde diferentes
fuentes –organizacional y grupal– en las relaciones entre
la identificación y las conductas de ciudadanía. Los
modelos de ecuaciones estructurales, realizados sobre
una muestra de 435 trabajadores españoles que pertenecían
a 87 grupos de trabajo, muestran que la identificación
con la organización, con el grupo y con la carrera son
dimensiones diferentes, aunque positivamente relacionadas,
y que predicen las conductas de ciudadanía orientadas a los
tres focos. Asimismo, los resultados indican que el apoyo
organizacional percibido media parcialmente las relaciones
entre la identificación organizacional y las conductas de
ciudadanía orientadas a la organización, mientras que el
apoyo grupal percibido media parcialmente las relaciones
entre la identificación grupal y las conductas de ciudadanía
orientadas al grupo. Estos resultados confirman y expanden los hallazgos previos sobre identificación y conductas de
ciudadanía.

Palabras clave


identificación organizacional; identificación grupal; identidad personal; apoyo social; conductas de ciudadanía organizacional

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DOI: http://dx.doi.org/10.14349/rlp.v42i3.585

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